SaaS (Perisian sebagai Perkhidmatan) ialah model untuk menyampaikan aplikasi perisian melalui internet. Fungsi dan peranan terasnya termasuk:
Penerapan dan Akses Awan: Sistem SaaS berjalan pada pelayan awan, membenarkan pengguna mengakses dan menggunakannya pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja melalui penyemak imbas atau klien, tanpa perlu memasang perisian tempatan.
Seni Bina Berbilang-penyewa: Perkhidmatan perisian yang sama boleh menyediakan persekitaran bebas dan selamat untuk berbilang perusahaan atau pengguna (penyewa), dengan data yang diasingkan antara satu sama lain.
Atas-Langganan Atas Permintaan: Pengguna biasanya membayar melalui langganan (cth, bulanan/tahunan), menghapuskan keperluan untuk pembelian-perisian sekali gus dan mengurangkan kos permulaan.
Kemas Kini dan Penyelenggaraan Automatik: Pembekal perkhidmatan mengendalikan peningkatan sistem, penyelenggaraan dan tampung keselamatan, membolehkan pengguna menikmati ciri terkini tanpa campur tangan manual.
Kerjasama Cross-Platform: Menyokong penyegerakan merentas berbilang peranti (PC, telefon mudah alih, tablet), memudahkan kerjasama pasukan dan kerja jauh.
Senario Aplikasi Biasa:
Pengurusan Perusahaan: Seperti CRM (Pengurusan Perhubungan Pelanggan), ERP (Perancangan Sumber Perusahaan), dan HRM (Pengurusan Sumber Manusia). Alat pejabat: seperti dokumen dalam talian (cth, Dokumen Google), persidangan video (cth, Zum).
Industri menegak: seperti penyelesaian SaaS profesional untuk penjagaan kesihatan, pendidikan dan runcit.
Kelebihan:
Kos rendah: Mengurangkan pelaburan dalam perkakasan dan operasi IT.
Fleksibiliti: Perkhidmatan boleh ditingkatkan atau diturunkan dengan cepat mengikut keperluan.
Penggunaan pantas: Sedia untuk digunakan serta-merta, tiada konfigurasi kompleks diperlukan.
